BẢNG GIÁ VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG BIỂN
STT | Loại hàng | Khối lượng | Giá lẻ | Thời gian |
1 | Giày dép, quần áo, đồ vải | 1 CBM | 3.800.000 | 25-30 ngày |
2 | Nguyên liệu, gia dụng, đồ chơi, túi xách, kính mắt, đồ phụ kiện ô tô, nguyên liệu thực phẩm, xe đạp, đồ văn phòng, đồ cho thú cưng | 1 CBM | 3.900.000 | 25-30 ngày |
3 | Hoá mỹ phẩm, đồ ô tô bằng kim loại, đồ nặng, dây cáp, thuốc lá điện tử, linh kiện, phụ kiện máy tính và điện thoại đồng hồ, TV, USB | 1 CBM | 4.850.000 | 25-30 ngày |
4 | Pin và đồ có pin, hoá chất, trang sức, điện thoại, laptop, máy tính, máy tính bảng, khẩu trang, dụng cụ y tế, thực phẩm nói chung | 1 CBM | 4.950.000 | 25-30 ngày |
VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG
Đơn vị tính : VND
STT | Loại hàng | 11KG+ | 51KG+ | 101KG+ |
1 | Hàng thường | 247.000 | 235.400 | 229.000 |
2 | Hoá mỹ phẩm, hàng có động cơ điện | 270.000 | 263.400 | 258.600 |
3 | Pin và đồ có pin, hoá chất, trang sức, đồ có giá trị cao | 310.200 | 295.000 | 283.600 |
4 | Điện thoại, Laptop,.. (phụ phí 50.000/máy) | 299.000 | 299.000 | 299.000 |
Đơn vị tính : VND
1) Note
- Trọng lượng tính phí của lô hàng được tính theo cân nặng thực thực tế và trọng lượng quy đổi, chỉ số nào lớn hơn sẽ được áp dụng làm trọng lượng tính phí.
- Thời gian giao hàng từ thứ 2-6 giờ hành chính
2) Các chính sách ưu đãi:
- Khối lượng hàng hóa đặt trong tháng > 5 CBM sẽ được chiết khấu 5% tổng chi phí vận chuyển.
- Khối lượng hàng hóa đặt trong tháng >20 CBM sẽ được áp dụng mức giá đại lý (thương lượng).
3) Quy trình khiếu nại
- Bước 1 : Người gửi khai báo giá trị của hàng hóa trong vòng 03 ngày kể từ khi Ecombase xác nhận tình trạng hàng hóa bị mất toàn bộ/mất một phần.
- Bước 2 : Nội dung hàng hóa phải trùng khớp với nội dung trên hóa đơn, chứng từ đi kèm. Giá trị khai báo không được vượt quá giá trị thật của hàng hóa trên hóa đơn, chứng từ hợp lệ, hợp pháp.
- Bước 3 : Đợi sự phản hồi từ Ecombase về hướng giải quyết sự vụ trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận được đầy đủ giấy tờ hợp lệ của khách hàng.
4) Chính sách bồi thường
- Hàng hóa giá trị cao có mua bảo hiểm sẽ được bồi hoàn 95% giá trị hàng hóa.
- Hàng hóa bình thường khác bồi thường không quá 2 lần cước vận chuyển.
5) Chính sách miễn trừ trách nhiệm
- Người gửi hàng không thực hiện đúng các quy định về khiếu nại, giải quyết tranh chấp
- Người gửi không có chứng từ xác nhận việc gửi hàng và bằng chứng xác thực mức độ hư hỏng của hàng hóa.
- Hàng hóa hư hỏng do lỗi từ phía người gửi (do đóng gói không đảm bảo…)
- Hàng hóa hỏng do đặc tính tự nhiên sản phẩm (dễ nóng chảy…)
- Các khiếu nại hư hỏng sau khi hàng hóa đã được giao đúng thỏa thuận.
- Hàng bị cơ quan Nhà nước có thẩm quyền tịch thu do vi phạm các quy định cấm gửi của pháp luật.
- Trễ thời gian toàn trình trong các trường hợp sau: nguyên nhân khách quan do chuyến bị chậm trễ, hủy chuyến; Ecombase đã giao hàng hoặc trả hàng tối đa 03 lần nhưng người nhận hoặc người gửi hẹn lại hoặc từ chối nhận hàng.
- Người khiếu nại không phải là người trực tiếp sử dụng dịch vụ của Ecombase
- Ecombase sẽ chịu trách nhiệm bồi thường cho khách hàng nếu hàng bị hư hỏng, mất mát hoặc thất lạc xảy ra trong quá trình cung ứng dịch vụ gây ra do lỗi của Ecombase
- Trách nhiệm của Ecombase chỉ giới hạn trong thiệt hại và tổn thất trực tiếp và thực tế gây ra cho hoặc liên quan đến hàng hóa. Các loại thiệt hại hoặc tổn thất khác (bao gồm nhưng không hạn chế bởi tổn thất lợi nhuận, thu nhập, cơ hội kinh doanh) sẽ bị loại trừ.
KG = DÀI x RỘNG x CAO/6000 (ĐƠN VỊ CM)
(1m3=500kg)